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Como dar acesso ao portal para um colega

Para: Empresa cliente 5 passos

Um colega do RH ou da segurança do trabalho também precisa ver os certificados? Crie um login próprio para ele. Cada pessoa entra com a sua senha, e você desativa o acesso de quem sair da empresa.

Passo a passo

  1. No menu, toque em Acessos e depois em Novo acesso.

    Tela do Certifica, em destaque: janela Novo acesso ao portal
  2. Em E-mail ou nome de usuário, digite o e-mail do colega. Sem e-mail? Crie um nome de usuário, como joao.silva. A Senha inicial já vem pronta.

    Tela do Certifica, em destaque: campos E-mail ou nome de usuário e Senha inicial

    Deixe marcado Pedir troca de senha no primeiro acesso: assim só o colega sabe a senha dele.

  3. Toque em Criar acesso.

    Tela do Certifica, em destaque: botão Criar acesso
  4. Copie o endereço, o login e a senha e mande ao colega agora: por segurança, a senha não aparece de novo. Depois, toque em Pronto, já enviei.

    Tela do Certifica, em destaque: janela Acesso criado com o login e a senha
  5. Na lista, você vê quando cada um entrou pela última vez. O colega esqueceu a senha? Gerar nova senha. Saiu da empresa? Desativar acesso.

    Tela do Certifica, em destaque: botões Gerar nova senha e Desativar acesso

Erros comuns

  • O seu próprio acesso não tem os botões. O acesso do responsável pela empresa é protegido. Para mudar, fale com o centro.

  • Perdi a senha antes de mandar. Toque em Gerar nova senha na linha do colega.

  • O colega vê os dados de outra empresa? Não. Ele vê só a sua empresa, como você.

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